尊敬的广大客户：

 由于我司五月底货物量庞大，且海关清关政策的调整，以致我司五月底货物的清关速度延缓，我司对此深表歉意。目前，我司已在尽最大的努力配合海关最新的清关政策，货物陆续在清关完毕，并进入派送阶段。

 

如若您需要办理赔付，具体方式如下：

1.提供您邮寄的包裹的原面单图片

（若您有购买保险，请务必在邮件中告知我司，且需附上等价值的购物小票；

未购买保险的物件，我司赔偿金额为每公斤AUD$20，最高赔偿金额为每票货物AUD$100。）

2.提供您的银行账户信息

（包裹银行的BSB,ACC，账户名，以及归属的银行）

3.提供您的有效ID证件。

（由于赔付主要针对澳洲账户，若您是收件人，还请联系寄件人联系我司）

给您带来的诸多不便，非常抱歉。（未办理赔付的，货物均会正常清关并派送)

对广大客户长期以来给予的大力支持与积极配合表示衷心的感谢！

                                               

                                                    澳世速递

                                                   

                                                    2014.7.28